Reglementări privind protecția datelor

§ Paragraful 1 Dispoziții generale

1. Prezenta politică de confidențialitate reglementează condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal și de utilizare a modulelor cookie pe site-ul siluflora.eu, denumit în continuare „site-ul”.
2. Această politică de confidențialitate se aplică de la 01.10.2025.
3. Operatorul datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului în sensul articolului 4 alineatul (7) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 („RODO”) este
   SILUFLORA LTD.
   cu sediul social în Lapas, Tukuma Council, Smarde Parish, LV-3129, Letonia.
   E-mail: LV4010393929572
   E-mail: info@siluflora.eu

§2 Domeniul de aplicare și scopul prelucrării datelor cu caracter personal

1. Administratorul poate prelucra datele cu caracter personal ale utilizatorilor în următoarele limite:
   • Titlu,
   • Denumirea societății
   • Adresa de e-mail
   • Număr de telefon
   • Date necesare pentru emiterea facturii (adresă, număr de TVA),
   • Adresa IP și datele tehnice (în scopuri statistice și analitice) ale dispozitivului utilizatorului.
2. Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în scopul de a:
   • Răspunsul la solicitările făcute prin intermediul formularului de contact,
   • Procesarea întrebărilor
   • Corespondență,
   • Pentru a trimite publicitate și informații de marketing prin e-mail (pe baza consimțământului – în cazul buletinelor informative),
   • Analiza și compilarea de statistici privind traficul pe site-ul web (cu ajutorul instrumentelor de analiză),
   • Îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv a obligațiilor contabile și fiscale

§3 Temeiul juridic pentru prelucrare

Operatorul prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) din GDPR pe următoarele temeiuri juridice:

1. Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR – prelucrarea necesară pentru executarea unui contract sau pentru măsuri precontractuale (de exemplu, pentru a răspunde la o cerere de informații),
2. Art. 6(1)(a) GDPR – consimțământul persoanei vizate (de exemplu, abonarea la un buletin informativ),
3. Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din PDPA – interesele legitime ale operatorului (de exemplu, analiza statistică, prelucrarea cererilor de informații, protecția împotriva utilizării abuzive).

§4 Destinatarul datelor

1. Datele cu caracter personal pot fi transferate către următoarele categorii de destinatari:
   • Furnizor de găzduire
   • Companie de curierat și transport (în caz de livrare)
   • Furnizori de servicii de analiză (inclusiv Google LLC – Google Analytics și Hotjar Ltd.),
   • Furnizor de servicii de asistență tehnică și IT (dacă există un contract)
2. Datele cu caracter personal nu vor fi transferate către țări terțe sau organizații internaționale, cu excepția cazului în care administratorul utilizează instrumente de marketing care operează în afara SEE, caz în care transferul se va baza pe mecanisme adecvate pentru a respecta Regulamentul general privind protecția datelor.

§5 Perioada de păstrare a datelor

1. Datele cu caracter personal sunt stocate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate:
   • În corespondență cu utilizatorul,
   • până când vă retrageți consimțământul pentru prelucrare (în cazul buletinelor informative),
   • Pentru perioada care rezultă din obligațiile contabile și fiscale (nu mai mult de 5 ani),
   • înainte de expirarea perioadei de prescripție, în cazul în care prelucrarea este efectuată în legătură cu încheierea unui contract.

§6 Drepturile persoanei vizate

1. Persoana vizată are dreptul de a
   • Accesul la conținutul datelor dumneavoastră cu caracter personal,
   • Corectarea datelor,
   • Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
   • Restricții privind prelucrarea,
   • Portabilitatea datelor,
   • Obiectul care urmează să fie prelucrat,
   • Retragerea consimțământului în orice moment, ceea ce nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia,
   • Depunerea unei plângeri la o autoritate de supraveghere (în Letonia – Inspectoratul de Stat pentru Date, care este în conformitate cu GDPR).

§7 Module cookie și tehnologii de urmărire

1. Site-ul utilizează module cookie, care sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate pe dispozitivul final al utilizatorului pentru a
   • Asigurarea bunei funcționări a site-ului,
   • Pentru a personaliza conținutul site-ului în funcție de preferințele dumneavoastră,
   • Pentru a ține statistici și a analiza traficul pe site.
2. Site-ul poate utiliza instrumente precum Google Analytics și Hotjar pentru a analiza modul în care utilizatorii utilizează site-ul.
3. Aveți opțiunea de a gestiona modulele cookie prin setările browserului dumneavoastră.
4. Administratorul își rezervă dreptul de a oferi instrumente de marketing (de exemplu, Facebook Pixel și Google Ads) în viitor, despre care utilizatorul va fi informat în conformitate cu legislația aplicabilă (de exemplu, printr-un banner cookie).

Buletinul 8 §8

1. Atunci când se utilizează funcția de newsletter, datele cu caracter personal sunt prelucrate numai pe baza consimțământului voluntar al utilizatorului.
2. Utilizatorul se poate dezabona în orice moment făcând clic pe link-ul corespunzător din textul e-mailului.

§9 Formular de contact

1. Administratorul trebuie să se asigure că poate fi contactat prin intermediul formularului de contact.
2. Datele cu caracter personal furnizate în formular vor fi prelucrate numai în scopul de a răspunde la solicitarea de informații și la corespondența ulterioară.

§10 Modificări ale politicii de confidențialitate

1. Administratorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate, în special în cazul unor modificări legislative, al introducerii de noi funcționalități pe Site sau al unor modificări în domeniul de aplicare al prelucrării datelor cu caracter personal.
2. Modificările vor fi anunțate pe această pagină, iar noua versiune a politicii va intra în vigoare imediat ce va fi publicată.