Политика конфиденциальности

§ 1 Общие положения

1. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает условия обработки персональных данных и использования файлов cookie на сайте siluflora.eu, далее именуемом «сайт».
2. Настоящая Политика конфиденциальности действует с 01.10.2025.
3. Контролером персональных данных Пользователей сайта в значении статьи 4(7) Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016г. («RODO») является:
   SILUFLORA LTD.
   с юридическим адресом «Lapas», Tukuma Coun., Smārde Parish, LV-3129, Latvia.
   NIP: LV40103929572
   Адрес электронной почты: info@siluflora.eu

§2 Сфера и цель обработки персональных данных

1. Администратор может обрабатывать персональные данные Пользователей в следующих пределах:
   • Название,
   • название компании,
   • адрес электронной почты,
   • номер телефона,
   • данные, необходимые для выставления счета-фактуры (адрес, номер НДС),
   • IP-адрес и технические данные (для статистических и аналитических целей) устройства пользователя.
2. Личные данные могут обрабатываться для:
   • отвечать на запросы, сделанные через контактную форму,
   • обработка запросов
   • Переписка,
   • для отправки коммерческой и маркетинговой информации по электронной почте (на основании согласия — в случае рассылки новостей),
   • для анализа и составления статистики посещений Веб-сайта (с использованием аналитических инструментов),
   • выполнение юридических обязательств, в том числе бухгалтерских и налоговых

§3 Правовое основание для обработки

Контролер обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии со статьей 6(1) ПДБО на следующих законных основаниях:

1. Статья 6(1)(b) RDPD — обработка, необходимая для исполнения договора или для преддоговорных мер (например, для ответа на запрос),
2. Статья 6(1)(a) RDD — согласие субъекта данных (например, подписка на рассылку),
3. Статья 6(1)(f) RDPD — законные интересы контроллера (например, статистический анализ, обработка запросов, защита от злоупотреблений).

§4 Получатели данных

1. Личные данные могут быть переданы следующим категориям получателей:
   • хостинг-провайдеры
   • курьерские и транспортные компании (в случае доставки)
   • поставщики аналитических инструментов (в том числе Google LLC — Google Analytics, Hotjar Ltd.),
   • поставщики услуг технической и ИТ-поддержки (при наличии договора)
2. Личные данные не передаются в третьи страны или международные организации, за исключением случаев, когда Администратор использует маркетинговые инструменты, действующие за пределами Европейской экономической зоны, и в этом случае передача осуществляется на основе соответствующих механизмов соответствия в соответствии с R GDPR.

§5 Срок хранения данных

1. Личные данные будут храниться столько, сколько необходимо для достижения цели, ради которой они были собраны, включая:
   • во время переписки с Пользователем,
   • до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие на обработку (в случае рассылки новостей),
   • за период, вытекающий из бухгалтерских и налоговых обязательств (не более 5 лет),
   • до истечения срока исковой давности, если обработка осуществляется в связи с заключением договора.

§6 Права субъекта данных

1. Субъект данных имеет право:
   • доступ к содержанию ваших персональных данных,
   • корректировка данных,
   • удаление данных («право быть забытым»)
   • ограничения на обработку,
   • переносимость данных,
   • объект для обработки,
   • отозвать согласие в любое время, что не повлияет на законность обработки, проведенной до отзыва согласия,
   • подать жалобу в надзорный орган (в Латвии — Государственная инспекция данных, что эквивалентно GDPR).

§7 Файлы cookie и технологии отслеживания

1. Сайт использует файлы cookie, которые представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые на терминальном устройстве Пользователя с целью:
   • для обеспечения надлежащего функционирования веб-сайта,
   • чтобы адаптировать содержимое сайта к вашим предпочтениям,
   • для ведения статистики и анализа посещаемости Веб-сайта.
2. Веб-сайт может использовать такие инструменты, как Google Analytics и Hotjar, для анализа того, как Пользователи используют Веб-сайт.
3. Пользователь имеет возможность управлять файлами cookie через настройки браузера.
4. Администратор оставляет за собой право в будущем внедрять маркетинговые инструменты (например, Facebook Pixel, Google Ads), о которых Пользователь будет уведомлен в соответствии с действующим законодательством (например, с помощью баннера cookie).

§8 Бюллетень

1. При использовании функции рассылки персональные данные обрабатываются только на основании добровольного согласия пользователя.
2. Пользователь может отказаться от подписки в любое время, нажав на соответствующую ссылку в теле письма.

§9 Контактная форма

1. Администратор должен обеспечить возможность связаться с ним с помощью контактной формы.
2. Личные данные, предоставленные в форме, обрабатываются исключительно с целью ответа на запрос и последующей переписки.

§10 Поправки к Политике конфиденциальности

1. Администратор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, в частности, в случае изменения законодательства, введения новых функций на Веб-сайте или изменения объема обработки персональных данных.
2. Изменения будут опубликованы на этой странице, и новая версия политики вступит в силу сразу же после ее публикации.